Általános szerződési feltételek

Tájékoztatjuk, hogy Ön mint vásárló (fogyasztó) a www.kalandzsak.hu címen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77- 6:81.§ alapján megírt általános szerződési feltételeket. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a www.kalandzsak.hu által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.

  • 1. Üzemeltetői adatok: 
    Cégnév: The Bifröst Bt.
    Székhely: 2500 Esztergom, Bocskoroskút dűlő 11808. Adószám: 27064719-1-11
    Cégjegyzékszám: 11 06 011690
    Szerződés nyelve: magyar
    Elektronikus elérhetőség: kalandzsak@gmail.com
    Telefonos elérhetőség: +36/20 495 3580

    A tárhelyszolgáltató elérhetőségei:
    Webnode AG, azonosító CH - 170.3.036.124-0, székhely Badenerstrasse 47, 8004 Zurich, Switzerland,kapcsolati e-mail: webnode@webnode.com

A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: üzemeltető.

  •  2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
    Kaland-Zsákok, 3 különböző csomagban.
    Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.
  •  3. Rendelési információk
    A megjelenített termékek kizárólag a www.kalandzsak.hu-n keresztül rendelhetők meg. A kaland-zsákok átadás a fogyasztó által megadott címen, személyesen történik. Átvétele a bármikor hozzáférhető, erre a célra kihelyezett, zárható, a játék közben megnevezett címen lévő ládában történik. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak bruttó árak, a szolgáltatás nyújtó vállalkozás alanyi áfa mentes adózó. Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga. A felsorolt termékek mellett megtekintheti egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait, a teljesség igénye nélkül. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy az üzemeltetői adatok között rögzített telefonszámon szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel. 
  •  4. A rendelés menete- Kalandzsákok Bérlése
    A Kalandzsákok bérlésének megrendelése a Kalandjaink fülön történik. Az űrlapon kell kiválasztani a kívánt játékot és a Kaland-zsák átvételének időpontját. Ezen az űrlapon kell megadni egy kapcsolattartási nevet, email-címet és a kívánt fizetési módot.
     Ezt követően a "Lefoglalom" gombra kattintva lesz elküldve a foglalás.
     Az űrlap elküldése után az üzemeltető felveszi a fogyasztóval a kapcsolatot a megadott elérhetőségen, ahol egyeztetnek az átvétel pontos helyéről és időpontjáról, majd a számlázási adatok megadása után kiállítja a fizetési módban megjelöltnek megfelelően a számlát. Ekkor a foglalás véglegesnek minősül és fizetési kötelezettséget von maga után.
     A játék átvétele személyesen történik a fogyasztó által megadott címen. Utánvét esetén előleget nem kérünk. A játék ára teljes egészében kerül majd kiegyenlítésre átutalással a számla kiállítása után vagy készpénzben a helyszínen.
     Az üzemeltető kijelenti, hogy az email-en rendelkezésére bocsájtott számlázási adatokat az Adatkezelési Szabályzatban rögzítettek szerint kezeli.
     A Kaland-Zsákok és azoknak teljes tartalma az üzemeltető kizárólagos tulajdonát képzi. Ezért a bérlési idő végén a fogyasztó köteles azt maradéktalanul visszaszolgáltatni az üzemeltető részére.
  •  5. Fizetés
    Minden esetben az online kiállított számla alapján történik. Előre utalással a foglalás véglegesítése után vagy a helyszínen készpénzben. Az utaláshoz szükséges minden információ megtalálható a számlán. 
  •  6. Elállás joga
    A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. kormányrendelet szabályozása értelmében a jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárló esetében alkalmazhatóak. A fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt, bontatlan csomagolású terméket. Amennyiben a fogyasztó él elállási jogával, úgy ezt az üzemeltetővel egyértelmű írásbeli nyilatkozatban köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-mailben). Az üzemeltető az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul köteles azt visszaigazolni a fogyasztó felé. A fogyasztó elállása esetén a megrendelt terméket köteles elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül az üzemeltetőnek visszaküldeni. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli. Amennyiben a fogyasztó elállási jogát gyakorolja, úgy az erre vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül köteles az üzemeltető a fogyasztónak az általa teljesített fizetéseket visszatéríteni, beleértve a szállítás díját is. Ez alól kivétel, ha a fogyasztó olyan fuvarozási módot választott, amely többletköltséggel jár, és amely a szokásos fuvarozástól eltérő. A szolgáltatónak a visszafizetési kötelezettségét mindaddig nem kell teljesítenie, amíg a szolgáltatott terméket vissza nem kapta, vagy amíg a fogyasztó hitelt érdemlő igazolását a termék visszaküldéséről nem kapta meg. A két időpont közötti eltérés esetén az üzemeltető a korábbi időpontot kell, hogy figyelembe vegye. Üzemeltető követelheti a fogyasztótól a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Ezért kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a fogyasztót terhelik. A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. Nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog: olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgásoktól, ingadozásoktól függ. olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra, olyan termék esetében, amelynél a fogyasztó kifejezett kérésének tesz eleget az üzemeltető sürgős javítási, vagy karbantartási munkáknál 
  •  7. Jótállás
    Az üzemeltető által forgalmazott egyes termékekre az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállás szabályait tartalmazó 151/2003. Korm. rendelet szerint 1 éves jótállási idő áll a fogyasztó rendelkezésére a termék átadásának napjától. A vásárlót a jótállás joga akkor nem illeti meg, ha a hiba a termék fogyasztó részére való átadását követően keletkezett. A megjelölt rendelet alá nem tartozó termékek tekintetében a gyártó által biztosított jótállási idő a termék mellett feltüntetésre kerül. Ezzel kapcsolatos problémák felmerülése esetén az üzemeltető pontos információt tud adni. Jótállás esetében a fogyasztó a jótállási időn belül a meghibásodott termék díjmentes javítása, vagy cseréje illeti meg. Egyebekben a jótállásra a Ptk.6.171-173.§-ban foglaltak az irányadóak.
  •  8. Szavatosság
    A szolgáltatott termék hibája esetén az üzemeltetővel szemben kellékszavatossági igény érvényesítésének van helye a Ptk. 6:159-167 :§ i szerint.
  •  9. Panaszok intézése
    Az üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni, az üzemeltető adatai között megjelölt helyen, és a panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt megőrizni. Az üzemeltető a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ kell hogy adjon. Amennyiben panaszra az üzemeltető elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, marad a felek számára a bírósági út. 
  •  11. Adatkezelés
    Az üzemeltető a www.kalandzsak.hu használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik személy számára, kivéve abban az esetben amennyiben az alvállalkozója számára. A www.kalandzsak.hu böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az üzemeltető kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookieban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban. A megrendeléssel kezdődő eljárás során a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadók, a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata a honlapon érhető el. 
  •  12. Visszatérítés, elállási jog
    Amennyiben a bérelhető játékok kapcsán minőségi kifogás merülne fel a vásárló részéről, úgy a használatot követően maximum 50%-os visszatérítésre jogosult. A kiküldős, online játékok esetében a vásárlást követően elállásra vagy visszatérítésre a játék nem visszaküldhető jellegéből és szellemi termék mivoltából adódóan nincsen lehetőség. 13. Egyéb rendelkezések A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók. Kelt: Budapest, 2022-08-16